虾皮卖家能修改评价吗？怎么获取好评？

作为电商，商品的每一个好评对商品来说真的太重要了，所以卖家会特别注重维护和评价。做虾皮和做国内电商的运营思路基本一致。那么虾皮卖家可以修改评价吗？

虾皮卖家可以修改评价吗？

如果买家给你差评，及时和买家沟通修改评价，那么他有机会在30天内修改。买家改变差评最直接有效的方法就是赠送优惠券，既促进了二次消费，又取消了你的差评。

但是我们不能直接修改评论，只能让买家修改，审核产品下架再上架也不好。

还有一点需要注意的是，如果买家有恶意差评，你可以向你的客户经理投诉，或者在确认你对商品和服务的态度没有问题的情况下，打电话给平台客服。平台会介入处理投诉，申请期一个月以上，提供投诉材料。修改步骤如下：

1.进入[我的]我的-[我的购买]购买列表。

2.找到要更改评价的商品，然后点击【店铺评价】查看店铺评价。

3.单击“更改评分”修改评估。

4.修改评估，然后单击完成。

如何获得好评？

1.首先，买家收到货，可以及时沟通，让他做出有利的评价。而且你还可以给买家一些优惠券，让你通过优惠券先感受一下它的诚意，也可以引导他下次在这里购买，提高复购率。只要产品没问题，你要的话，买家会给你好评的。不用担心尴尬。很多买家都很好。至少我接触到他们，买家基本都会听你的意见。

2.可以手写感谢信，先写一些文字表示买家的信任，表达感谢，引导他评价，或者引导到社交平台。如果你有其他社交平台，比如脸和书，可以引导一下。

卖虾皮的不能客气，只能得到其他方面的好评。比如坚持新好的产品，做好售前售后，然后引导买家好评。